Центр поддержки

Получите помощь с приложением MediCall и найдите ответы на часто задаваемые вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Как записаться к врачу?

Откройте приложение MediCall, выберите 'Записаться к врачу', выберите удобное время и врача, затем подтвердите запись.

Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем наличный расчет напрямую врачу, а также оплату картой через приложение.

Как отменить запись?

Вы можете отменить запись за 2 часа до назначенного времени через приложение.

Доступна ли услуга 24/7?

Доступность зависит от расписания каждой клиники. Большинство клиник-партнеров работают с 8:00 до 22:00, но расписание может отличаться у разных поставщиков услуг.

Работают ли врачи в MediCall?

Нет, мы платформа, которая соединяет пациентов с независимыми клиниками и врачами. Поставщики медицинских услуг сами устанавливают свои графики, цены и условия обслуживания.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы не можете найти нужный ответ, свяжитесь с нашей службой поддержки:

Телефон/WhatsApp: +996 557 32 32 34

Часы работы поддержки: Понедельник - Воскресенье, 8:00 - 22:00